体彩浙江十一选五走势图:中國科技館志愿者提前1小時到崗

浙江十一选五遗漏数据 www.irghk.icu 春節假期,到中國科學技術館過個科學年成為不少家庭的新選擇,而我們作為‘前線’的服務人員,要在大家參觀、休息的時候,盡自己所能幫助到大家。從正月初三開館以來,科技館日均接待3 5萬余人,開館首

“春節假期,到中國科學技術館過個科學年成為不少家庭的新選擇,而我們作為‘前線’的服務人員,要在大家參觀、休息的時候,盡自己所能幫助到大家。”從正月初三開館以來,科技館日均接待3.5萬余人,開館首日客流量更是達到4.8萬人。在此期間,中國科學技術館觀眾服務部每天都有30名左右的志愿者分布在場館的各個崗位。“春節科技館的志愿工作就是忙,但忙碌中的樂趣也是回味無窮的。”64歲的志愿者李鋼笑著說道。

昨天上午9點,中國科學技術館西門外人頭攢動,熙熙攘攘的人群早已排起幾十米的長龍,游客們幾乎都是全家老少一起出游,孩子們滿臉期待,天真地喊著“想快點進去”。殊不知展廳內,所有的工作人員早已提前一小時到崗,志愿者們也利索地換上“藍馬甲”,開始為這一天的服務工作做準備,緊張地等待著觀眾們的到來。9點半科技館開館,觀眾們逐一通過安檢,涌入布置一新的展廳。

“請提前準備好您的票或有效證件,我來幫您刷票進入。”科技館主展廳入口處,滿頭銀發的李鋼和十幾歲的小伙子們一同站在檢票口,熟練地從每位入場觀眾手中拿過門票或證件,在顯示屏上刷票,指引觀眾入場,整個過程不到二十秒。李鋼是科技館的“資深”志愿者,在科技館從事志愿服務已經有六七年了。她告訴記者,考慮到春節科技館缺人手,自己昨天剛和家人從深圳旅游歸來,今天就立馬上崗了。為了熟練這一系列動作,她跟負責培訓的老師反復“預習”過很多遍。

觀眾服務部門的工作包括售票、檢票、咨詢和導覽等服務,是保障觀眾順利入館參觀的“最前線”。作為“前線”上最重要的一環,服務臺的工作也是從早忙到晚。臨近中午,密集的人流進入主展廳,服務臺也被觀眾們團團圍住。“您好,請問我從主展廳出去吃個飯,還能再回來嗎?”“可以的。給您手背上蓋一個‘隱形’印章,就可以‘二次返回’了。”高一學生劉楊今早8點45分就到了主展廳門口的服務臺,直到下午4點半離崗,為觀眾們提供近8個小時的志愿咨詢服務。“球幕影院在哪里”“出去后能不能再回來”“幾點可以去樓下餐廳吃飯”……記者在服務臺前剛站了五分鐘,已經聽到幾十位觀眾重復問類似的問題,而小劉都一一耐心解答。“雖然放棄了自己的休息時間,但是我在幫助他人的過程中感受到了這個平凡崗位的不平凡。”

記者了解到,每到節假日人流量高峰,科技館觀眾服務部除了一線工作人員以外,各部門的主任、主管全員出動,每個人都排班到一線崗位。此外,在引導觀眾網上購票的同時,科技館還將現場購票窗口全部開放,開放窗口數量由平日的5個擴大到11個,保證所有觀眾能夠盡快入館參觀。(記者 李祺瑤)

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